Política de reembolso
*POLÍTICA DE REEMBOLSO / DEVOLUCIONES*
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*POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES - AKANE*
En Akane queremos que estés 100% satisfecha con tu compra.
*1. CAMBIOS*
Puedes solicitar cambio de talla o modelo dentro de los 7 días calendario después de recibir tu pedido. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con etiquetas.
*2. DEVOLUCIONES*
Aceptamos devoluciones por falla de fábrica dentro de los 7 días. Debes enviarnos video del producto al recibirlo.
*3. NO APLICA CAMBIO/DEVOLUCIÓN*
- Prendas en oferta o promoción
- Ropa interior
- Prendas usadas, lavadas o sin etiqueta
*4. PROCESO*
Escríbenos a nuestro WhatsApp con tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en menos de 24 horas.
*5. COSTO*
El costo del envío por cambio lo asume el cliente, salvo que sea por falla de fábrica donde lo asumimos nosotros.
*6. REEMBOLSOS*
Si aplica reembolso, se realizará en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago.
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